Infrequent But Delicious - The Mike Blog

I'm generally a big fan of Rogers - I feel they are probably the best and generally most innovative of the telecom companies here in Canada (Bell, which many people have terrible customer service experiences with - my experience has been the same - and Telus is stuck with CDMA, which doesn't roam well, so that's not good for people who travel.)

The one thing that never ceases to annoy and frustrate me though is their IVR phone system. It's probably been 3 years that I've been calling and every time I get through, I complain and ask them to note it down. They always acknowledge that everyone complains and they say they're working on improving it, but it never happens.

I don't know how they can get it so wrong compared to other industries (airlines, banks, etc.) or even their U.S. competitors like Verizon which have great phone systems! Here are the steps to get to Wireless Customer Service for example:

1. Say "Wireless"
2. Say "Talk to a Representative"
3. Say "Account Changes"
4. Say "Blackberry" or "Phone" (how does this make any sense?)
5. Punch in your Phone Number
6. Be greeted by a representative, who then asks for your phone number again?! Then you have to verify your name, postal code, and DOB. What a waste of time... they should just instead let you pick a PIN and then use that instead.

The best part is that this happens even when you dial 611 from your phone! It could easily detect your number from caller ID and not even bother to ask you anything.

There's a great site called gethuman dedicated to frusturation about IVRs and phone systems, and they've developed a Gethuman Standard for well-designed phone systems. A key point from it:

"# Callers should never be asked to repeat any information (name, full account number, description of issue, etc.) provided to a human or an automated system during a call."

The day that Rogers implements a proper system that does justice to their innovation in so many other areas, I will officially call them a company I love.

Cher Rogers, IVR corrompt votre image affectueuse…
Automatically translated into French thanks to WorldLingo
Je suis généralement un grand ventilateur de Rogers - je me sens qu'ils sont probablement les meilleurs et généralement le plus innovateur des compagnies de telecom ici au Canada (Bell, avec lequel beaucoup de gens ont des expériences terribles de service à la clientèle - mon expérience a été le même - et Telus est coincé avec CDMA, qui n'erre pas bien, ainsi que n'est pas bon pour les personnes qui voyagent.)

l'une chose qui ne cesse jamais de me gêner et frustrer est cependant leur système de téléphone d'IVR. Il est probablement été de 3 ans que j'avais appelés et chaque fois j'obtiens à travers, je se plaignent et leur demandent de les noter vers le bas. Ils reconnaissent toujours que chacun se plaint et ils disent qu'ils travaillent à l'améliorer, mais il ne se produit jamais.

Je ne sais pas ils peuvent obtenir lui si faux comparé à d'autres industries (lignes aériennes, banques, etc.) ou même aux leurs États-Unis les concurrents aiment Verizon qui ont de grands systèmes de téléphone ! Voici les étapes à obtenir au service à la clientèle sans fil par exemple :

1. Parole « radio »
2. Parole « entretien à un représentant »
3. La parole « compte change »
4. Dites le « Blackberry » ou le « téléphone » (comment fait cette marque n'importe quel sens ?)
5. Poinçon dans votre téléphone numéro
6. Soyez salué par un représentant, qui demande alors votre nombre de téléphone encore ? ! Alors vous devez vérifier votre code, et DOB nommés et postaux. Quelle perte de temps… ils devraient juste vous ont à la place laissé sélectionner une GOUPILLE et puis employer cela à la place.

La meilleure partie est que ceci se produit même lorsque vous composez 611 de votre téléphone ! Il pourrait facilement détecter votre nombre d'identification de visiteur et pas même prendre la peine de te demander quelque chose.

Il y a un grand emplacement appelé gethuman consacré au frusturation au sujet d'IVRs et de systèmes de téléphone, et à eux ont développé a Norme de Gethuman pour les systèmes bien projetés de téléphone. Un point clé de lui :

Des « visiteurs de # devraient ne jamais être invités à répéter tout numéro de compte de l'information (nommé, plein, description de question, etc.) fournie à un humain ou à un système automatisé pendant un appel.  »

Le jour que Rogers met en application un système approprié qui fait la justice à leur innovation dans tant d'autres secteurs, je les appellerai officiellement un amour de la compagnie I.

Estimado Rogers, IVR corrompió su imagen cariñosa…
Automatically translated into Spanish thanks to WorldLingo
Soy generalmente un ventilador grande de Rogers - me siento que son probablemente los mejores y generalmente el más innovador de las compañías de la telecomunicación aquí en Canadá (Bell, con el cual mucha gente tiene experiencias terribles del servicio de cliente - mi experiencia he sido igual - y Telus se pega con CDMA, que no vaga bien, así que que no es bueno para la gente que viaja.)

la una cosa que nunca deja de molestarme y de frustrar es sin embargo su sistema de teléfono de IVR. Se es probablemente 3 años que he estado llamando y consigo cada vez a través, yo se queja y pide que los observen abajo. Reconocen siempre que se queja cada uno y dicen que están trabajando en mejorarlo, pero nunca sucede.

No sé pueden conseguir le tan incorrecto comparado a otras industrias (líneas aéreas, bancos, etc.) o aún a los sus E.E.U.U. ¡los competidores tienen gusto de Verizon que tienen grandes sistemas de teléfono! Aquí están los pasos a conseguir al servicio de cliente sin hilos por ejemplo:

1. Opinión “radio”
2. Opinión “charla a un representante”
3. La opinión “cuenta cambia”
4. Diga el “Blackberry” o el “teléfono” (cómo hace esta marca cualquier sentido?)
5. Sacador en su teléfono número
6. ¡Sea saludado por un representante, que entonces pide su número de teléfono otra vez?! Entonces usted tiene que verificar su código, y DOB conocidos, postales. Una qué pérdida de tiempo… deben en lugar de otro acaban de dejarle escoger un PERNO y después utilizar eso en lugar de otro.

¡La mejor parte es que sucede ésta aun cuando usted el dial 611 de su teléfono! Podría detectar fácilmente su número de la identificación de llamador y no incluso incomodar preguntarle cualquier cosa.

Hay un gran sitio llamado gethuman dedicado el frusturation sobre IVRs y sistemas de teléfono, y a ellos han desarrollado a Estándar de Gethuman para los sistemas de teléfono bien diseñados. Un punto dominante de él:

Los “llamadores de # deben nunca ser pedidos repetir cualquier número de cuenta de la información (conocido, lleno, la descripción de la edición, el etc.) proporcionada a un ser humano o a un sistema automatizado durante una llamada. ”

El día que Rogers pone un sistema en ejecución apropiado que haga la justicia a su innovación en tan muchas otras áreas, oficialmente las llamaré un amor de la compañía I.

Caro Rogers, IVR altera la vostra immagine loving…
Automatically translated into Italian thanks to WorldLingo
Sono generalmente un ventilatore grande di Rogers - ritengo che sono probabilmente il la cosa migliore e generalmente il più innovatore delle aziende di telecomunicazione qui nel Canada (Bell, di cui molta gente ha esperienze terribili di servizio di cliente - la mia esperienza sono stato lo stesso - e Telus è attaccato con CDMA, che non vaga bene, in modo da che non è buono per la gente che viaggia.)

l'una cosa che non cessa mai di infastidirla e frustrare comunque sia la loro linea telefonica di IVR. Probabilmente è stato di 3 anni che sto denominando e sempre ottengo attraverso, io protesta e chiede loro di notarlo giù. Riconoscono sempre che tutto protesta e dicono che stanno lavorando a migliorarlo, ma non accade mai.

Non so possono ottenere esso così errato confrontato altre industrie (linee aeree, banca, ecc.) o persino nei loro Stati Uniti i competitori gradiscono Verizon che hanno linee telefoniche grandi! Qui sono i punti da ottenere a servizio di cliente senza fili per esempio:

1. Opinione “radio„
2. Opinione “colloquio ad un rappresentante„
3. L'opinione “cliente cambia„
4. Dica “il Blackberry„ o “il telefono„ (come fa questa marca tutto il senso?)
5. Punzone in vostro numero di telefono
6. Greeted da un rappresentante, che allora chiede ancora il vostro numero di telefono?! Allora dovete verificare il vostri codice e DOB nomi e postali. Ché spreco di tempo… dovrebbero appena preferibilmente li hanno lasciati selezionare un PERNO ed allora usare quello preferibilmente.

La parte migliore è che questa accade anche quando componete 611 dal vostro telefono! Potrebbe rilevare facilmente il vostro numero dall'identificazione di visitatore e non neppure preoccuparsi di chiedergli qualche cosa.

Ci è un luogo grande denominato gethuman dedicato al frusturation circa IVRs e le linee telefoniche ed ai hanno sviluppato la a Campione di Gethuman per le linee telefoniche ben progettate. Un punto chiave da esso:

“I visitatori del # dovrebbero non essere chiesti mai di ripetere tutto il numero di relazione di informazioni (nome, completo, descrizione di edizione, ecc.) fornite ad un essere umano o ad un sistema automatizzato durante la chiamata. „

Il giorno che Rogers effettua un sistema adeguato che fa la giustizia alla loro innovazione in tante altre zone, ufficialmente le denominerò un amore dell'azienda I.

Lieber Rogers, IVR verdirbt Ihr liebevolles Bild…
Automatically translated into German thanks to WorldLingo
Ich bin im Allgemeinen ein grosser Ventilator von Rogers - ich glaube, daß sie vermutlich das beste sind und im Allgemeinen am erfinderischsten von den Telekommunikationsfirmen hier in Kanada (Bell, dem viele Leute schreckliche Kundendiensterfahrungen mit haben - meine Erfahrung bin gewesen der selbe - und Telus wird mit CDMA gehaftet, das nicht gut durchstreift, also daß nicht für Leute gut ist, die. reisen),

die eine Sache, die nie aufhört, mich zu stören und zu frustrieren, zwar ihr IVR Fernsprechsystem ist. Es wird vermutlich 3 Jahre, die ich benannt habe und jedesmal ich durch erhalte, ich sich beschwert und bittet sie, es unten zu merken gewesen. Sie bestätigen immer, daß jeder sich beschwert und sie sagen, daß sie auf dem Verbessern es arbeiten, aber es geschieht nie.

Ich kann nicht, sie ihm so falsches erhalten können verglichen nach andere Industrien (Fluglinien, Bänke, etc.) oder sogar ihre US Konkurrenten mögen Verizon, die große Fernsprechsysteme haben! Sind hier die Schritte, zum an drahtlosen Kundendienst zum Beispiel zu gelangen:

1. Sagen „Radioapparat“
2. Sagen „Gespräch zu einem Repräsentanten“
3. Sagen „Konto ändert“
4. Sagen Sie „Blackberry“ oder „Telefon“ (wie diese Marke jede mögliche Richtung? tut)
5. Durchschlag in Ihrem Telefonnummer
6. Werden von einem Repräsentanten gegrüßt Sie, der dann um Ihre Telefonnummer wieder? bittet! Dann müssen Sie Ihren Namens-, Postcode und DOB überprüfen. Eine was für Zeitverschwendung… sie sollten gerade ließen Sie anstatt einen STIFT auswählen und das dann anstatt verwenden.

Das beste Teil ist, daß dieses geschieht, selbst wenn Sie 611 von Ihrem Telefon wählen! Es könnte Ihre Zahl vom Anrufer Identifikation leicht ermitteln und nicht sogar stören, zu fragen Sie alles.

Es gibt einen großen benannten Aufstellungsort gethuman eingeweiht frusturation über IVRs und Fernsprechsysteme und ihnen haben a entwickelt Gethuman Standard für gut entworfene Fernsprechsysteme. Ein Schlüsselpunkt von ihm:

„# Anrufer sollten nie gebeten werden, jedes die Informationen (Namens-, volles Kontonummer, Beschreibung der Ausgabe, etc.) zu wiederholen bereitgestellt zu einem Menschen oder zu einem automatisierten System während eines Anrufs. “

Der Tag, daß Rogers ein korrektes System einführt, das Gerechtigkeit zu ihrer Innovation in so vielen anderen Bereichen tut, nenne ich sie offiziell eine Liebe der Firma I.

Caro Rogers, IVR taints sua imagem loving…
Automatically translated into Portuguese thanks to WorldLingo
Eu sou geralmente um ventilador grande de Rogers - eu sinto que são provavelmente os mais melhores e geralmente o mais inovativo das companhias telecom aqui em Canadá (Bell, que muitos povos têm experiências terríveis do serviço de cliente com - minha experiência fui o mesmo - e Telus é furado com CDMA, que não vagueia bem, assim que que não é bom para os povos que viajam.)

a uma coisa que nunca cessa de me irritar e frustrar é though seu sistema de telefone de IVR. É sido provavelmente 3 anos que eu tenho chamado e todas as vezes eu começo completamente, mim queixa-se e pede-se que anotem-no para baixo. Reconhecem sempre que todos se queixa e dizem que estão trabalhando em o melhorar, mas nunca acontece.

Eu não sei podem começar lhe assim errado comparado a outras indústrias (linhas aéreas, bancos, etc.) ou mesmo a seus ESTADOS UNIDOS. os concorrentes gostam de Verizon que têm sistemas de telefone grandes! Estão aqui as etapas a começar por exemplo ao serviço de cliente Wireless:

1. Palavra “Wireless”
2. Palavra “conversa a um representante”
3. A palavra “cliente muda”
4. Diga o “Blackberry” ou o “telefone” (como faz este make todo o sentido?)
5. Perfurador em seu telefone número
6. Seja cumprimentado por um representante, que peça então seu número de telefone outra vez?! Então você tem que verificar seus código, e DOB conhecidos, postans. Que desperdício de tempo… devem apenas deixaram-no preferivelmente escolher um PINO e usar então preferivelmente aquele.

A mais melhor parte é que esta acontece mesmo quando você marca 611 de seu telefone! Poderia fàcilmente detectar seu número do chamador ID e não mesmo incomodar-se perguntar-lhe qualquer coisa.

Há um local grande chamado gethuman dedicado ao frusturation sobre IVRs e sistemas de telefone, e aos eles desenvolveram a Padrão de Gethuman para sistemas de telefone well-designed. Um ponto chave dele:

“# os chamadores devem nunca ser pedidos para repetir todo o número de cliente da informação (conhecido, cheio, descrição da edição, etc.) fornecida a um ser humano ou a um sistema automatizado durante uma chamada. ”

O dia que Rogers executa um sistema apropriado que faça a justiça a sua inovação em assim muitas outras áreas, eu chamá-las-ei oficialmente um amor da companhia I.

Kära Rogers, IVR fläcker ditt älska avbildar…,
Automatically translated into Swedish thanks to WorldLingo
Förmiddag I, allmänt som ett stort fläktar av Rogers - I-känselförnimmelse de är antagligen det bäst, och allmänt mest innovativ av de telecom företagen här i Kanada (sätta en klocka på, som många folk har ruskig kundtjänst erfar med - som är min, erfar har varit samma - och Telus klibbas med CDMA, som inte strövar omkring väl, så att inte är bra för folk som reser.),

det ett tinget, som upphör aldrig för att förarga och frustrera mig, är though deras IVR ringer systemet. Det vars antagligen 3 år, som jag har kallat och varje tid, jag får igenom, mig klagar och frågar dem att för att notera det besegra. De bekräftar alltid att alla klagar och dem något att säga som de är funktionsdugliga på att förbättra den, men den händer aldrig.

Jag vet inte, hur de kan få det, så felt som jämförs till andra branscher (flygbolag, packar ihop, Etc.) eller även deras U.S. konkurrenter gillar Verizon som har store att ringa system! Var här kliver för att få till trådlös kundtjänst for example:

1. Något att säga ”radio”
2. Något att säga ”samtal till representativa”
3. Något att säga ”konto ändrar”
4. Något att säga ”björnbär” eller ”ringer” (hur gör denna make någon avkänning?),
5. Stansa i ditt telefonnummer
6. Greeteds av ett representativt, som frågar därefter för ditt telefonnummer igen?! Därefter måste du att verifiera ditt känt, post- kodifiera, och DOB. Ett vilket förloradt av tid…, de bör l5At precis i stället dig välja en KLÄMMA FAST och därefter använda det i stället.

Den bäst delen är att denna händer, även om du ringer 611 från ditt ringer! Det kunde lätt avkänna ditt för att numrera från callerLEGITIMATION och inte ens för att besvära för att fråga dig något.

Det finns en kallad stor plats gethuman hängivet till frusturationen om IVRs och ringa system, och de har framkallat a Standarda Gethuman för well-designed ringa system. Ett nyckel- pekar från det:

”Nr. bör Callers aldrig frågas till repetition något konto för information (känt, fullt numrerar, beskrivningen av utfärdar, Etc.), förutsatt att till en människa eller ett automatiserat system under en appell. ”

Dagen, att Rogers genomför ett riktigt system som gör rättvisa till deras innovation i så många andra områden, ska jag officiellt appell dem ett företag som jag älskar.

Дорогое Rogers, IVR taints ваше loving изображение…
Automatically translated into Russian thanks to WorldLingo
Я буду вообще большим вентилятором Rogers - я чувствую они вероятно самые лучшие и вообще само новаторско telecom компаний здесь в Канаде (колоколе, которой много людей имеют ужасные опыты эксплуатации клиента с - мой опыт этим же - и Telus вставлено с CDMA, которое не кочует наилучшим образом, поэтому что не будет хорошо для людей которые перемещают.)

одной вещью которая никогда не перестает надоесть и расстроить меня однако будет их телефонная система IVR. Вероятно 3 лет я вызывал и every time я получаю до конца, я жалуется и спрашивается, что они замечают его вниз. Они всегда подтверждают что каждое жалуется и они говорят они работает на улучшать его, но оно никогда не случается.

Я не умею как они могут получить ему настолько неправильное после того как они сравнены к другим индустриям (авиакомпаниям, кренам, cEtc) or even их США. конкуренты любят Verizon имеют большие телефонные системы! Здесь шаги, котор нужно получить к беспроволочный предоставления услуг покупателю например:

1. Мнение «радиотелеграф»
2. Мнение «беседа к представителю»
3. Мнение «учет изменяет»
4. Скажите «ежевику» или «телефон» (как делает эту модель любое чувство?)
5. Пробейте в вашем номере телефона
6. Приветствуйте представителем, который после этого ask for ваше номер телефона снова?! После этого вы должны проверить ваши названные, почтовые Кодего, и DOB. Что непродуктивная трата времени… они как раз вместо препятствовали вам выбрать ШТЫРЬ и после этого использовать то вместо.

Самая лучшая часть что это случается even when вы набираете 611 от вашего телефона! Оно смогло легко обнаружить ваше номер от удостоверения личности caller и даже докучать спросить вам что-нибыдь.

Будет большое вызванное место gethuman предназначено к frusturation о IVRs и телефонных системах, и им начните a Стандарт Gethuman для well-designed телефонных систем. Узловой пункт от его:

«Callers # должны никогда быть спрошены, что повторили любое номер счета информации (названного, полной, описание вопроса, cEtc) снабженной человек или автоматизированная система во время звонока. »

День что Rogers снабжает правильную систему делает правосудие к их рационализаторству в настолько много других OBLASTей, я официально вызову их влюбленностью компании iего.

Beste Rogers, IVR bederft uw het houden van beeld…
Automatically translated into Dutch thanks to WorldLingo
Ik ben over het algemeen een grote ventilator van Rogers - ik vind zij het beste en waarschijnlijk over het algemeen het meest innovatief hier van de telecommunicatiebedrijven in Canada zijn (Klok, vele mensen de vreselijke ervaringen van de klantendienst waarmee hebben - mijn ervaring ben geweest het zelfde - en Telus is geplakt met CDMA, die niet goed zwerft, zodat is niet goed voor mensen die reizen.)

Het één ding dat nooit ophoudt om me niettemin te ergeren en te frustreren is hun IVR telefoonsysteem. Het is waarschijnlijk geweest 3 jaar dat ik heb geroepen en telkens als ik door word, klaag ik en vraag hen om van het neer nota te nemen. Zij erkennen altijd dat iedereen klaagt en zij zeggen zij bij het verbeteren van het werken, maar het gebeurt nooit.

Ik weet niet hoe zij het kunnen krijgen zo verkeerd in vergelijking met andere industrieën (luchtvaartlijnen, banken, enz.) of zelfs hun V.S. de concurrenten houden van Verizon wat grote telefoonsystemen hebben! Hier zijn de stappen om aan de Draadloze Dienst van de Klant te krijgen bijvoorbeeld:

1. Zeg „Radio“
2. Zeg „Bespreking aan een Vertegenwoordiger“
3. Zeg Veranderingen“ 4 „
van de Rekening. Zeg „Blackberry“ of „Telefoon“ (hoe dit om het even welke? steek houdt)
5. Stempel in uw Telefoon Nummer
6. Wordt begroet door een vertegenwoordiger, die dan opnieuw om uw telefoonaantal? vraagt! Dan moet u uw naam, postcode, en DOB verifiëren. Een welk afval van tijd… zij zouden u in plaats daarvan enkel moeten laten een SPELD plukken en dan dat in plaats daarvan gebruiken.

Het beste deel is dat dit gebeurt zelfs wanneer u 611 van uw telefoon draait! Het kon uw aantal bezoekersidentiteitskaart gemakkelijk ontdekken en niet zelfs hinderen om u om het even wat te vragen.

Er is een grote geroepen plaats gethuman specifiek aan frusturation over de systemen van IVRs en van de telefoon, en zij hebben a ontwikkeld De Norm van Gethuman voor goed ontworpen telefoonsystemen. Een zeer belangrijk punt van het:

„# Zouden de Bezoekers nooit moeten worden gevraagd om om het even welke informatie (naam, volledige rekeningsaantal, beschrijving van kwestie, enz.) te herhalen die aan een mens of een geautomatiseerd systeem tijdens een vraag wordt verstrekt. De“

dag dat Rogers een juist systeem uitvoert dat rechtvaardigheid aan hun innovatie op zo veel andere gebieden doet, zal ik hen officieel een bedrijf I liefde roepen.

يلطّخ روجرز عزيزة, [إيفر] صورتك ودود…
Automatically translated into Arabic thanks to WorldLingo
أنا عموما مروحة كبيرة روجرز - يشعر أنا هم على الأرجح الجيّدة وعموما أكثر إبداعيّة من الشركات [تلكم] هنا في كندا ([بلّ], أيّ كثير الناس يتلقّون رهيبة [كستومر سرفيس] خبرات مع - خبرتي يكون ال نفس - و [تلوس] ب التصق مع [كدما], أيّ لا يجول جيّدا, لذلك أنّ ليس جيّدة لالناس الذي يسافر.)

الواحدة شيء أنّ أبدا يوقف أن يضأيق وثبّطت ي مع ذلك يكون هم [إيفر] [فون سستم]. هو على الأرجح 3 سنون أنّ أنا يتلقّى يكون أدعو و [إفري تيم] أنا أحصل كلّيّا, أنا يشتكي ويسألهم أن يلاحظ هو إلى أسفل. هم دائما يعترفون أنّ يشتكي كلّ شخص وهم يقولون هم يعملون على يحسن هو, غير أنّ هو أبدا يحدث.

أنا لا أعرف كيف هم يستطيع حصلت هو هكذا خاطئة يقارن إلى أخرى صناعات (خطوط, بنوك, [إتك.]) [أر فن] الولايات المتّحدة الأمريكيّة هم منافسات يحبّون [فريزون] أيّ يتلقّى [فون سستم] عظيمة! هنا ال [ستبس] أن يحصل إلى [كستومر سرفيس] لاسلكيّة مثلا:

1. رأي "لاسلكيّة"
2. رأي "محادثة إلى ممثلة"
3. يغيّر رأي "حساب"
4. قلت "عليق" أو "هاتف" (كيف يتمّ هذا صنع أيّ إحساس?)
5. ثقب طرد سنبك في ك [فون نومبر]
6. [غريتد] بممثلة, الذي بعد ذلك يسأل ل [فون نومبر] ك ثانية?! بعد ذلك أنت يضطرّ دقّقت ك عظيمة, بريديّة رمز, و [دوب]. ما نفاية الوقت… هم سوفت فقط بدلا من ذلك ترك أنت التقطت دبوس وبعد ذلك استعملت أنّ بدلا من ذلك.

الجزء جيّدة أنّ يحدث هذا [إفن وهن] أنت تشكّل 611 من هاتفك! هو استطاع بسهولة كشفت رقمك من [كلّر يد] ولا حتّى ازعج أن يسأل أنت أيّ شيء.

هناك موقعة عظيمة يدعى [جثومن] قد طوّر يكرّر إلى [فروستثرأيشن] حول [إيفرس] و [فون سستم], وهم [ا] [جثومن] معيار ل [فون سستم] [ولّ-دسند]. [كي بوينت] من هو:

"# مناديات سوفت أبدا كنت سألت أن يكرّس أيّ معلومة (عظيمة, يشبع [أكّوونت نومبر], وصف الإصدار, [إتك.]) يزوّد إلى إنسان أو يشغل نظامة أثناء دعوة. "

اليوم أنّ يطبّق روجرز نظامة مناسبة أنّ يتمّ عدل إلى إبتداعهم في هكذا كثير أخرى مناطق, أنا رسميّا سأدعوهم شركة [إي] حالة حبّ.

rogers, ivr